1. Cambios de MediaEngine - El cambio no es exitoso por lo tanto se regresa la operacion - Se debe copiar carpeta con 35Gb de informacion de un Engine al otro, al tener esto listo se procedera al cambio de los equipos.
2. Chequeo de actualizacion de clientes de backup en equipos Mac - El instalador que tenemos no es posible ejecutarlo, se debe buscar con el proveedor el instalador correcto.
3. Instalacion de interfaz AJA para conversiones con la HDCam.
lunes, 31 de mayo de 2010
viernes, 28 de mayo de 2010
28-05-2010
1. Se configura backup de los media composers en el PowerVault - El mismo se ejecuta de manera correcta.
2. Se corre aplicacion de Adobe License Repair en el equipo Mac7 - Se corrige el problema con el AE CS3.
3. Se entregan discos duros a G Peña y J Bernardez con los backups de la imagen de THC.
4. Mac3 con problemas de red - El equipo estaba fuera del grupo de trabajo PPRod
5. Mac6 problemas con el Wacom Tablet - Se reinicia el equipo, el Wacom funciona nuevamente.
2. Se corre aplicacion de Adobe License Repair en el equipo Mac7 - Se corrige el problema con el AE CS3.
3. Se entregan discos duros a G Peña y J Bernardez con los backups de la imagen de THC.
4. Mac3 con problemas de red - El equipo estaba fuera del grupo de trabajo PPRod
5. Mac6 problemas con el Wacom Tablet - Se reinicia el equipo, el Wacom funciona nuevamente.
jueves, 27 de mayo de 2010
27-05-2010
1. Chequeo de problemas con AE CS· en equipo Mac7 - Se reinstala la aplicacion. - Chequeos de conexion desde Mac7 hacia Mac5, problemas de password incorrecto; le habian cambiado el pass a la Mac5 - Se corrige el mismo por el estandard.
2. G Peña me hace entrega de disco duro con la nueva imagen de THC para realizar backup.
3. Chequeo de los Switch de PostProd ya que los mismos no pueden ser accesados via Web - Se le reasigna la IP al 120.120.10.200 y se corrige - El switch 120.120.10.247 esta correcta la configuracion vista via Console y aun no es posible accesar - Pendiente con F Campagnoli para hacer Factory Default del mismo, ya que en este switch estan los equipos Engines del MC
4. Los problemas con el AE Mac7 no tiene solucion inmediata, se buscan recursos con el soporte de Adobe - Se descarga aplicacion para reparacion de la licensia que aparentemente es el problema principal.
5. Se descaragan archivos para la instalacion de la Illustrator, Photoshop y After Effects CS5.
2. G Peña me hace entrega de disco duro con la nueva imagen de THC para realizar backup.
3. Chequeo de los Switch de PostProd ya que los mismos no pueden ser accesados via Web - Se le reasigna la IP al 120.120.10.200 y se corrige - El switch 120.120.10.247 esta correcta la configuracion vista via Console y aun no es posible accesar - Pendiente con F Campagnoli para hacer Factory Default del mismo, ya que en este switch estan los equipos Engines del MC
4. Los problemas con el AE Mac7 no tiene solucion inmediata, se buscan recursos con el soporte de Adobe - Se descarga aplicacion para reparacion de la licensia que aparentemente es el problema principal.
5. Se descaragan archivos para la instalacion de la Illustrator, Photoshop y After Effects CS5.
miércoles, 26 de mayo de 2010
26-05-2010
1. Error en transferencia de datos nueva imagen A&E - Se debe realizar de manera individual por carpetas ya que algunos archivos nativos de Mac dan error al copiarse hacia el disco formateado para PC.
2. MC5 se queda colgado - Se limpia la base de datos correspondiente, se espera por comportamiento de la sala.
3. Reportan error con la VTR del Avid MCE! - Error en el carro, se le indica a Danny para que se tomen acciones ya que esta falla es recurrente en esta sala. Danny realiza los chequeos.
4. Cambio de mouse en la sala PT2.
5. Envio de correo a HP para obtener respuesta acerca de la parte que no ha llegado - Tarjeta de video MC5
2. MC5 se queda colgado - Se limpia la base de datos correspondiente, se espera por comportamiento de la sala.
3. Reportan error con la VTR del Avid MCE! - Error en el carro, se le indica a Danny para que se tomen acciones ya que esta falla es recurrente en esta sala. Danny realiza los chequeos.
4. Cambio de mouse en la sala PT2.
5. Envio de correo a HP para obtener respuesta acerca de la parte que no ha llegado - Tarjeta de video MC5
martes, 25 de mayo de 2010
25-05-2010
1. Transferencia de archivos entre discos externos Mac y PC contentivos de la nueva imagen de A&E - Solicitado por M Loreto y G Peña.
2. Chequeo de manuales del equipo PowerVault.
3. Mantenimiento quincenal VTR PP3 11472, VTR en la posicion PP2
4. Se instala el lector Quantum del equipo PowerVault
5. Instalacion de Retrospect Server para manejo del equipo PowerVault
6. C Stolbun indica que no puede accesar al equipo Mac6 ni a ninguno de los discos extras del resto de las estaciones graficas - El error es de autenticacion con los equipos por la red - Se le explica a Carlos como debe accesar para que no le presente esta falla.
7. Aldemar indica que no tiene accesos al FlipF - Se chequea con Danny ya que esto fue modificado en las pasadas semanas - Danny queda en darle respuesta del caso a Aldemar.
2. Chequeo de manuales del equipo PowerVault.
3. Mantenimiento quincenal VTR PP3 11472, VTR en la posicion PP2
4. Se instala el lector Quantum del equipo PowerVault
5. Instalacion de Retrospect Server para manejo del equipo PowerVault
6. C Stolbun indica que no puede accesar al equipo Mac6 ni a ninguno de los discos extras del resto de las estaciones graficas - El error es de autenticacion con los equipos por la red - Se le explica a Carlos como debe accesar para que no le presente esta falla.
7. Aldemar indica que no tiene accesos al FlipF - Se chequea con Danny ya que esto fue modificado en las pasadas semanas - Danny queda en darle respuesta del caso a Aldemar.
lunes, 24 de mayo de 2010
24-05-2010
1. Instalacion de sistema operativo a equipo HP XW-8200 - Equipo que manejara el PowerVault
2. Se colocan tarjetas de memoria RAM con mayor capacidad al MediArray - La falla persiste
3. Mantenimeinto quincenal VTR 11391.
4. Se realiza cableado de red para PC e Interface PowerVault - Puertos 20 y 21 Patch Panel
5. Instalacion de tarjeta controladora SCSI para el PowerVault
2. Se colocan tarjetas de memoria RAM con mayor capacidad al MediArray - La falla persiste
3. Mantenimeinto quincenal VTR 11391.
4. Se realiza cableado de red para PC e Interface PowerVault - Puertos 20 y 21 Patch Panel
5. Instalacion de tarjeta controladora SCSI para el PowerVault
viernes, 21 de mayo de 2010
21-05-2010
1. Se actualizan y ejecutan antivirus en todas las salas MC; se hallan virus en algunos equipos, se eliminan los mismos.
2. Se reinician salas MC que se desconectaron del Unity debido a las pruebas y cambios realizados la noche anterior.
3. Cambio de Unity MediaEngine - Las pruebas no son satisfactorias.
4. Intercambio de Mojo entre MC7 y MC3 ya que el MC7 presenta un comportamiento inusual - Continua la falla ahora en ambos Mojos :-s FUCK...
2. Se reinician salas MC que se desconectaron del Unity debido a las pruebas y cambios realizados la noche anterior.
3. Cambio de Unity MediaEngine - Las pruebas no son satisfactorias.
4. Intercambio de Mojo entre MC7 y MC3 ya que el MC7 presenta un comportamiento inusual - Continua la falla ahora en ambos Mojos :-s FUCK...
jueves, 20 de mayo de 2010
20-05-2010
1. Se configura el grupo de trabajo PProd en el equipo Mac4
2. Se recupera backup desde retrospect para Mac4
3. Mafer entrega discos externos con material para colocar en sus respectivos MC.
4. Cambio de Unity MediArray - Continuan las fallas, se espera por personal de Avcom para realizar pruebas el dia de mañana
2. Se recupera backup desde retrospect para Mac4
3. Mafer entrega discos externos con material para colocar en sus respectivos MC.
4. Cambio de Unity MediArray - Continuan las fallas, se espera por personal de Avcom para realizar pruebas el dia de mañana
miércoles, 19 de mayo de 2010
19-05-2010
1. Equipo MC7 no arranca - Se reinicia en modo a prueba de fallos e inicia sin problemas, se inicia de modo normal.
2. MC6 indica que no puede bajar en la VTR PP2 - La VTR no engancha con la señal digital, el cable estaba desconectado en el modulo de la Trinix Pos.Out 10
3. Problemas con Mojo MC7, no engancha con la señal digital - Se hacen multiples pruebas, funciona el retirado de la tarjeta controladora, se coloca nuevamente, funciona luego de esta operacion.
4. Asistencia a F Barreto en ubicacion exacta de conexion de referencia a cuales equipos en las salas PT .
2. MC6 indica que no puede bajar en la VTR PP2 - La VTR no engancha con la señal digital, el cable estaba desconectado en el modulo de la Trinix Pos.Out 10
3. Problemas con Mojo MC7, no engancha con la señal digital - Se hacen multiples pruebas, funciona el retirado de la tarjeta controladora, se coloca nuevamente, funciona luego de esta operacion.
4. Asistencia a F Barreto en ubicacion exacta de conexion de referencia a cuales equipos en las salas PT .
martes, 18 de mayo de 2010
18-05-2010
1. Instalacion completa de OS y aplicaciones de diseño en equipo Mac4.
2. Asistencia a Guillermo Peña para configurar disco duro para backups.
2. Asistencia a Guillermo Peña para configurar disco duro para backups.
lunes, 17 de mayo de 2010
17-05-2010
1. MAC7 con problemas para recursos compartidos en red desde equipos PC - Se activa el SMB en los sharings settings el cual permite compartir recursos con equipos PC - Se chequea "problema" de permisologia en archivos y no hay ningun problema, se pueden copiar y reproducir los clips una vez que son copiados al MC.
2. Mac4 se corrompe el OS - Se debe reinstalar todo el sistema de cero. - El disco duro esta dañado, presenta problemas mecanicos, se solicita cotizacion para disco nuevo - Se esta recuperando toda la data de proyectos posible del disco Mac4
3. MC6 indica problemas con promo en el FlipF - Se le indica al editor que use el setting de export con codec DVCPro- El clip se procesa satisfactoriamente.
2. Mac4 se corrompe el OS - Se debe reinstalar todo el sistema de cero. - El disco duro esta dañado, presenta problemas mecanicos, se solicita cotizacion para disco nuevo - Se esta recuperando toda la data de proyectos posible del disco Mac4
3. MC6 indica problemas con promo en el FlipF - Se le indica al editor que use el setting de export con codec DVCPro- El clip se procesa satisfactoriamente.
viernes, 14 de mayo de 2010
14-05-2010
1. Mantenimientos quincenales a las VTR`s PP5 13171 y PP4 11275 - La VTR PP5 13171 esta actualmente en la posicion PP3 y la VTR PP4 11275 esta en la posicion PP 5.
2. Mafer, indica que de nuevo tiene problemas con las secuencias de Weeds en el FlipF - Se crea setting de export en el Avid MC5 para enviar al FlipF - El clip se procesa de manera correcta en el FlipF; se les indica a los editores usar este setting.
3. Jesus MC7 indica que no tiene señal desde la HDCam - Debido al trabajo que realiza ProTools se debe cambiar la conexion fisica de la HDCam de la salida SDI a la salida HDSDI - PT usa señal SD y el MC es HD
2. Mafer, indica que de nuevo tiene problemas con las secuencias de Weeds en el FlipF - Se crea setting de export en el Avid MC5 para enviar al FlipF - El clip se procesa de manera correcta en el FlipF; se les indica a los editores usar este setting.
3. Jesus MC7 indica que no tiene señal desde la HDCam - Debido al trabajo que realiza ProTools se debe cambiar la conexion fisica de la HDCam de la salida SDI a la salida HDSDI - PT usa señal SD y el MC es HD
jueves, 13 de mayo de 2010
13-05-2010
1. Cambio de switch Graficos en Nordic - El switch se desconfiguro y no tiene conexion con la truncal de fibra optica hacia Adrosa; el laptop de ing esta ocupado por Master C. para poder llevarlo y configurar el switch en sitio. - Se configura de nuevo el switch, se prueban conexiones, todo Ok.
2. MC5 indica que no tiene remoto con la VTR PP3 - Estaba algo flojo el cable de remeto en la parte posterior de la VTR.
3. PT4 indica que tiene condicion amarilla al bajar a tape en la VTR PP5 11275 - Se realiza mantenimiento quincenal pautado a la misma.
2. MC5 indica que no tiene remoto con la VTR PP3 - Estaba algo flojo el cable de remeto en la parte posterior de la VTR.
3. PT4 indica que tiene condicion amarilla al bajar a tape en la VTR PP5 11275 - Se realiza mantenimiento quincenal pautado a la misma.
miércoles, 12 de mayo de 2010
12-05-2010
1. Configuracion de switch 3Com para sustitucion de switch en Nordic - El mismo solo puede ser configurado por consola, se intenta bajar manual de comandos desde la web de 3Com, pero es un tanto imposible debido al poco ancho de banda.
2. Se configuran conexiones en la ofc de Guillermo Peña para poder realizar grabacion desde DirecTv hacia DVD. Peticion de Carolina P.
2. Se configuran conexiones en la ofc de Guillermo Peña para poder realizar grabacion desde DirecTv hacia DVD. Peticion de Carolina P.
martes, 11 de mayo de 2010
lunes, 10 de mayo de 2010
10-05-2010
1. PT4 indica que no le llega ninguna señal desde la HDCam para poder digitalizar - El cable de la salida SDI estaba cambiado hacia la salida HD SDI que fue requerida por el MC7 para digitalizar el dia sabado.
2. Se realiza arreglo de cableado en el mueble de la sala MC1.
3. Se cablea referencia hacia la sala MC2.
4. Se comienzan a retirar cables sin uso de la sala MC8.
5. Conexion de disco duro en equipo Mac4 el cual se comparte en red para poder ser accesado desde el equipo de M. Loreto.
6. Editor MC6 indica que la VTR PP6 no ejecta el tape - La VTR tenia el Control Panel en externo.
7. Se cambia el carro de la VTR PP7 11196 - Error 02.
2. Se realiza arreglo de cableado en el mueble de la sala MC1.
3. Se cablea referencia hacia la sala MC2.
4. Se comienzan a retirar cables sin uso de la sala MC8.
5. Conexion de disco duro en equipo Mac4 el cual se comparte en red para poder ser accesado desde el equipo de M. Loreto.
6. Editor MC6 indica que la VTR PP6 no ejecta el tape - La VTR tenia el Control Panel en externo.
7. Se cambia el carro de la VTR PP7 11196 - Error 02.
viernes, 7 de mayo de 2010
07-05-2010
1. Mantenimientos VTR PP7 11196.
2. PT4 problemas para enganchar al bajar a tape PT no responde. Se chequea y los discos de trabajo estan fragmentados por lo tanto la aplicacion no responde de manera optima - Se reinicia el equipo, se le colocan 15 seg de pre rool en la VTR. Se logra bajar a tape.
3. Mafer solicita asistencia con la visualizacion de unos clips en quicktime, ya que dan error al reproducir. Los clips no estan completos por lo tanto no es posible reproducirlos, los mismos fueron descargados desde un FTP.
4. Se embalan cornetas del sistemas 5.1 - Falta aun el subwoofer.
5. Problemas para digitalizar desde HDCam hacia MC6 - La VTR estaba en 23.98 Psf y para los MC funciona en 59.94i - Se corrige y se digitaliza correctamente.
6. Trabajos con las referencias, Asistencia a F Barreto.
7. Se conceden permisos de lectura en los workspaces auxiliares de SC al usuario MC4
2. PT4 problemas para enganchar al bajar a tape PT no responde. Se chequea y los discos de trabajo estan fragmentados por lo tanto la aplicacion no responde de manera optima - Se reinicia el equipo, se le colocan 15 seg de pre rool en la VTR. Se logra bajar a tape.
3. Mafer solicita asistencia con la visualizacion de unos clips en quicktime, ya que dan error al reproducir. Los clips no estan completos por lo tanto no es posible reproducirlos, los mismos fueron descargados desde un FTP.
4. Se embalan cornetas del sistemas 5.1 - Falta aun el subwoofer.
5. Problemas para digitalizar desde HDCam hacia MC6 - La VTR estaba en 23.98 Psf y para los MC funciona en 59.94i - Se corrige y se digitaliza correctamente.
6. Trabajos con las referencias, Asistencia a F Barreto.
7. Se conceden permisos de lectura en los workspaces auxiliares de SC al usuario MC4
jueves, 6 de mayo de 2010
06-05-2010
1. Mantenimiento VTR PP1 11754.
2. MC5 reporta que no le aprece ningun workspace para digitalizar - Todo esta correcto, se le hace un Mount All desde el Avid Media Composer para refrescar los workspaces; se visualizan los discos de trabajo Ok.
3. Identificacion y cambio de las conexiones de las señales de referencia del pool de VTR PP, salas MC y PT.
2. MC5 reporta que no le aprece ningun workspace para digitalizar - Todo esta correcto, se le hace un Mount All desde el Avid Media Composer para refrescar los workspaces; se visualizan los discos de trabajo Ok.
3. Identificacion y cambio de las conexiones de las señales de referencia del pool de VTR PP, salas MC y PT.
miércoles, 5 de mayo de 2010
05-05-2010
1. Se entregan audifonos nuevos a Sandra Padilla productora de Bio, en reemplazo de audifonos dañados.
2. Se realizan trabajos de reparacion de señales de referencia en las salas MC`s
2. Se realizan trabajos de reparacion de señales de referencia en las salas MC`s
martes, 4 de mayo de 2010
04-05-2010
1. MC2, Leo no puede acceder a la libreria de musica, se chequea y no hay ningun problema, se logra accesar sin inconvenientes.
2. Asistencia a F. Barreto en medicion de referencias en las salas MC`s
3. Productora A&E Ananda, reporta error al ejecutar el Avid Media Composer - Error con el DNA, se reinicia la interfaz y se ejecuta nuevamente con exito.
4. Se chequean configuraciones del Launch Mexico debido a que cambiaron la PC.
5. Se retiran cables de referencia sin señal, se les coloca referencia individuales a las VTR PP4, PP5 y HDCam.
2. Asistencia a F. Barreto en medicion de referencias en las salas MC`s
3. Productora A&E Ananda, reporta error al ejecutar el Avid Media Composer - Error con el DNA, se reinicia la interfaz y se ejecuta nuevamente con exito.
4. Se chequean configuraciones del Launch Mexico debido a que cambiaron la PC.
5. Se retiran cables de referencia sin señal, se les coloca referencia individuales a las VTR PP4, PP5 y HDCam.
lunes, 3 de mayo de 2010
03-05-2010
1. Cambio de teclados apple en MACX y MAC2.
2. Configuracion de acceso al flipfactory en el equipo de Consuelo Riquelme
2. Configuracion de acceso al flipfactory en el equipo de Consuelo Riquelme
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